程龍：券商(shāng)互聯網體(tǐ)系越向深層發展 金融科(kē)技(jì )價值越大

新(xīn)浪财經訊 APP作(zuò)為(wèi)券商(shāng)線(xiàn)上服務(wù)重要窗口，将更加智能(néng)化、數字化、平台化。未來，券商(shāng)如何利用(yòng)金融科(kē)技(jì )提高投資效率？如何利用(yòng)線(xiàn)上優勢賦能(néng)券商(shāng)業務(wù)？無論未來風向、趨勢如何，提供更有(yǒu)溫度的服務(wù)、更有(yǒu)質(zhì)感的賦能(néng)，是每一家券商(shāng)的責任與目标。新(xīn)浪财經舉辦(bàn)的券商(shāng)财富管理(lǐ)創新(xīn)峰會暨第五屆券商(shāng)APP風雲榜頒獎典禮今日在北京舉行，中(zhōng)泰證券首席信息官程龍發表演講。

以下為(wèi)部分(fēn)演講實錄：

券商(shāng)APP這幾年快速發展，最早幾家到現在幾十家，可(kě)以說到了一個百花(huā)齊放的階段。APP用(yòng)戶已經成為(wèi)我們當前客戶交流的主流，可(kě)以這麽講，券商(shāng)APP這些年的發展，有(yǒu)行業大趨勢的原因，有(yǒu)券商(shāng)自身的原因，也離不開像新(xīn)浪财經這樣的媒體(tǐ)給我們提供平台，能(néng)夠讓大家展示各自的優勢和特點。

新(xīn)浪财經今年應該是第五屆券商(shāng)APP評比大會，作(zuò)為(wèi)重要的平台入口我們認為(wèi)這樣的平台很(hěn)有(yǒu)意義。既向各大投資者展示券商(shāng)服務(wù)APP的發展，幫助我們相互學(xué)習，今天借這個機會簡單交流一下我個人的看法。

第一個觀點是證券公(gōng)司互聯網體(tǐ)系向着更深層次的發展，為(wèi)什麽這麽講，前一陣和幾個朋友交流，大家共同問我一個問題，券商(shāng)APP這幾年尤其今年開始，大家都不太活躍，為(wèi)什麽？因為(wèi)券商(shāng)整個互聯網發展已經過了最初簡單流量導入，簡單的一工(gōng)具(jù)建設的階段，而是向更深層次的發展。

但是反過來講，我們看我們的客戶，客戶的角度線(xiàn)上化率97%、98%的比例，客戶基本上都在線(xiàn)上。到了線(xiàn)上之後，狼來了，國(guó)外開始零傭金，包括很(hěn)多(duō)媒體(tǐ)朋友和券商(shāng)同志(zhì)和其他(tā)同志(zhì)也在講，以後券商(shāng)會不會零傭金，零傭金的趨勢是必然，客戶在線(xiàn)，客戶面臨一個如何用(yòng)更低的成本，更有(yǒu)效的方式服務(wù)客戶，這個趨勢和需求，我個人認為(wèi)是沒有(yǒu)發生根本改變的，而且比以前更強烈，各家對網金和互聯網平台的需求比以前更深入，這種情況下券商(shāng)越來越下沉，越來越專業，越來越底層，沒有(yǒu)像前幾年那樣表現大家作(zuò)為(wèi)互聯網導流，做一些表面上的工(gōng)作(zuò)，甚至帶一些泡沫性的工(gōng)作(zuò)，有(yǒu)這種粗礦式的營銷轉向精(jīng)細性的營銷。這種趨勢下，我認為(wèi)行業當中(zhōng)是一個好事，因為(wèi)需求沒有(yǒu)變的情況下，大家有(yǒu)輔導，慢慢下沉下來轉向精(jīng)細化的運營，更深入的工(gōng)作(zuò)，是個好事情。